Sisältö
- Laaja Pelivalikoima
- Tietoturva & Valvonta
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Tarjoukset sekä Promootiot
- Asiakaspalvelu
Laaja Pelitarjonta
Meillä on kehittäneet BravoPlay pelivalikoiman, joka vastaa nykyaikaisen suomalaisen pelaajan asiakkaan vaatimuksiin. Tarjoamme yhteensä 3000 monipuolista viihdettä, jotka ovat jaoteltu systemaattisesti nopean selattavuuden mahdollistamiseksi. Kasinon sydämessä toimivat markkinoiden johtavien pelitoimittajien kehittämät kolikkopelit, live-pelit sekä pöytäpelit.
Partnereinamme ovat toimialan merkittävimmät studiolit, muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tämä takaa sen tosiasian, jotta kukin peli on läpikäyty, sertifioitu asianmukaisesti että täyttää ankarat oikeudenmukaisuusstandardit. Etenkin livekasino-osiomme on luotu ammattistudioissa, missä oikeat krupieerit palvelevat suorana.
Pelivalikoiman Erikoisuudet
- Jättipottipelit, joissa voittojen arvot nousevat aina miljoonalukemiin euroiksi
- Megaways-toiminnallisuus tarjoavat jopa 117,649 voittolinjaa samassa kierroksessa
- Ainutlaatuiset suomenkieliset pelit, jotka on on erikseen tehty kotimaisille asiakkaille
- Turnaukset, jossa osallistujat kilpailevat viikoittain useita tuhansia euroja sisältävistä palkinnoista
- Virtuaaliurheilu että nopeatempoiset arcade-tyyppiset vaihtoehdot nopeaan pelaamisen
Tietoturva sekä Valvonta
Operaatiomme nojaa Malta Gaming Authoritylta saadun (MGA) saatuun toimilupaan, joka edustaa yhden Euroopan luotetuimmista rahapelilisenssisistä. MGA:lla olevan sääntelyjärjestelmä määrittää säännöllisiä valvontakäyntejä, missä arvioidaan kokonaisvaltaisesti pelitoimintoja, taloudellisia transaktioita että käyttäjien suojaustoimenpiteitä. Tärkeä tieto: Malta Gaming Authority valvoo yhteensä 300 verkkokasinoa ja tarkistaa joka vuosi noin 50,000 pelaajaraporttia taatakseen tasapuolisen pelaamisen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa dataliikenteessä, mikä taso vastaa globaalien pankkien suojauksen tasoa. Käyttäjätiedot säilytetään salatuilta servereillä, missä käyttöoikeus on rajattu vain sertifioidulle henkilöstölle. Lisäksi meillä kunnioitamme tietosuoja-asetuksia, mikä turvaa kullekin asiakkaalle täyden kontrollin heidän omista henkilökohtaisista tiedoistaan.
Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Käytettävissänne on kattavan määrän maksupalveluita, mitkä on on erikseen mukautettu Suomen asiakkaiden toiveisiin. Maksujen & nostojen käsittelyajat edustavat alan tehokkaimpia, & tavoittelemme jatkuvasti parantaa asiakkaidemme sujuvuutta.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | Instant / 1-3 vrk |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Instant / 0-24h |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Instant / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ – 50,000€ | 50€ – 50,000€ | 15 min / 1-6h |
Ripeät ja Varmat Rahansiirrot
Siirtopyyntöjen prosessointiin kuuluu henkilötietojen vahvistus, mikä toimenpide takaa käyttäjien varoja väärältä hyväksikäytöltä. Ensimmäisen kotiutuksen aikana edellytetään dokumenttien lähettäminen, kuitenkin tulevaisuudessa käsittely sujuvoituu merkittävästi. Suurin osa kotiutuksista käsitellään alle 24 tunnissa, sekä Trustly-maksut tyypillisesti vieläpä parissa tunnissa.
Bonukset & Kampanjat
Bonuspalvelumme on rakennettu palvelemaan sekä uusia että säännöllisiä käyttäjiä. Aloituspaketti kattaa bonuksia sekä ilmaiskierroksia, joissa bonusehdot edustavat toimialan edullisimpiin. Selkeys on tärkeää tärkeintä, minkä vuoksi kaikki bonusehdot on asiakkaille kerrottu selkeästi vailla salattuja ehtoja.
- Viikkotason uudelleenlatausbonukset, mitkä käynnistyvät ilman erillistä toimenpidettä siirron yhteydessä
- Kanta-asiakasohjelma, mikä takaa oman kontaktihenkilön että erikoisia etuja
- Cashback-järjestelmä, mikä palauttaa osan menetetyistä summista takaisin tilille
- Birthday-bonukset ja räätälöidyt promootiot pelaamisen pohjalta
Asiakastuki
Asiakaspalvelutiimimme on aina valmiina kaikki vuorokauden suomeksi, ruotsiksi myös ja englannin kielellä. Live keskustelu -toiminto tarjoaa nopean vastauksen välittömiin ongelmiin, & tyypillinen vastausaikamme on vain alle 2 kaksi min. Sähköpostiviesteihin vastaamme 12 tunti sisällä, & monimutkaisetkaan kysymykset eivät tule ratkaisematta.
Asiakkaidemme kommentit ohjaa säännöllistä kehitystyötämme. Järjestämme jatkuvia tyytyväisyyskyselyjä ja otamme aina kaikki saadut palautteet tosissaan. Tavoitteenamme on tuottaa tuoda markkinoiden paras kasinokokemus, jossa yhdistyy kohtaavat tietoturva, nautinto sekä rehellisyys.